予約について
Q 予約は電話からもできますか？
A いいえ。ホームページ予約フォームからのみ承っています。
Q 予約はいつから可能ですか？
A 予約は２ヶ月毎に表示しておりますので、予約ページのカレンダーをご確認下さい。
リピーター様は当月＋２ヶ月先のご予約が可能です。
例 新規の方：１０月の予約 → ９月１日に予約開始
リーピーター様：１０月の予約→８月１日予約開始
子供・家族写真
Q 衣装はありますか？
A はい。
当店では、カジュアル衣装の無料コーディネートと貸出をさせて頂いております。
お子様お一人の場合は２着、兄弟姉妹の場合は各１着ずつ無料貸出しさせて頂いております。
また、七五三のお着物とお宮参りのお着物も男女共にご用意しておりますので、原則手ぶらでお越しいただいても大丈夫です。
Q 衣装のサイズを教えてください。
A 子供サイズ60〜ご用意しています。160以上の方は準備を致しますので、予約の際に備考欄でお知らせください。
Q 大人の衣装はありますか？
A 大人の方にお貸し出しできる衣装は「男性用・女性用お着物」がございます。
また、マタニティ撮影用の衣装などのご準備もございますので、撮影日前に事前にお問い合わせくださいませ。当日の急遽のご準備は難しい場合がございます。
Q 衣装の持ち込みはできますか？
A はい。
思い出の品やお気に入りのお衣装などございましたらご持参下さい。
但し、撮影の流れ上撮影出来ない場合もありますのでご了承下さい。
Q 衣装の下見はできますか？
A いいえ。
ご予約前日までに汚れてしまう、破損してしまう恐れがあり得る為、衣装は当日お選びいただくようにしております。
衣装のご希望があれば、当日スタッフへお伝えください。
Q ヘアセットはしてもらえますか？
A はい。衣装に合う簡易的なヘアセットはさせていただいています。
Q 子供が思春期で、肌荒れが気になるようです。顔の補正はしてもらえますか？
A はい。お写真は後日お渡しとなりますが、承っております。補正代は8,800円となります。ぜひご相談ください。
Q 家族以外の友人などと撮影できますか？
A スタジオの収容人数は定員１０名程が限度です。原則は家族単位で撮影をお願いしておりますが、
少人数であれば可能です。都度、ご相談ください。＊出張撮影などは例外となります。
Q お散歩フォトで予約しましたが、当日天気が崩れた場合はどうなりますか？
A 小雨など、傘をさして撮影出来そうな時は様子を見て行っています。実施出来ない場合、ご返金を致します。
七五三写真
Q お着物のレンタルはありますか？
A はい。
ご用意しております。事前準備が必要な為、必ず事前にお着物レンタルが必要な旨をご予約時にご連絡ください。
Instagramも随時更新しておりますので、ご参考になさって下さい。
Q 着物の持ち込みはできますか？
A はい。
可能ですが、七五三仕様にお直し（肩上げ・腰上げ・裾直し）がされているもの以外はお着付けをお受けすることができませんのでご了承ください。
Q 男児の着物持ち込みで、羽織りはありませんが良いですか？
A はい。お持ち込みの場合は、羽織り無しで構いません。
Q 女児の着物持ち込みで、被布はありませんが良いですか？
A はい。お貸しできますのでご安心ください。
Q 着物の持ち込みをする場合、着付け料は変わりますか？
A いいえ。レンタルされる方と同様の料金になります。
Q お着物の下見はできますか？
A いいえ。
ご予約前日までに汚れてしまう、破損してしまう恐れがあり得る為、お着物は当日お選びいただくようにしております。ご希望があれば、当日スタッフへお伝えください。
Q お散歩フォトで予約しましたが、当日天気が崩れた場合はどうなりますか？
A 小雨など、傘をさして撮影出来そうな時は様子を見て行っています。
実施出来ない場合、ご返金を致します。
Q 男児の三歳児の着物撮影はできますか？
A はい。
可能ですが、男の子は本来は五歳での撮影が正式なものとなりますので、三歳の女の子とは違い、着物を着るのを嫌がるお子様がほとんです。また、満三歳になっていない男の子の撮影はあまりオススメしておりません。状況によりましては、スーツのお衣装や、カジュアル衣装での撮影に切り替えさせて頂く場合がございます。
Q こどもの大きいサイズのお着物はありますか？
A はい。予約の際に性別・サイズを備考欄へご記入ください。
Q 神社での撮影は可能ですか？
A はい。
湯布院店では宇奈岐日女神社、大分店では春日神社、新大分店では西寒田神社にて、スタジオ撮影時間内で同行撮影も可能です。その場合、別途5,500円が必要です。（オプション：おさんぽフォト）
Q 上記以外の神社での出張撮影は別途費用がかかりますか？
A はい。別途出張費8,800円（県内一律）が必要です。
Q 七五三撮影とカジュアル撮影の両方は可能ですか？
A いいえ。
原則として、七五三撮影はメインのお子様を中心にお着物での撮影のみとなります。
（ご来店頂いた服装でお着付け前に少しだけ撮影するということは可能です。）
別途カジュアル撮影をご希望の場合は二枠分ご予約が必要ですが、二枠目は半年割（20%OFF）の料金でご利用いただけます。
Q ベビーの撮影がメインなのですが、兄姉の七五三撮影も併せて可能ですか？
A はい。
可能ですが、撮影カテゴリーは七五三撮影となりますので、シーズン期間中はシーズン料金の対象となりますのでご注意ください。可能な限り、別枠での撮影をおすすめ致します。
Q 子供向けお化粧、ヘアメイクはやってもらえますか？
A当店ではお化粧は原則行っておりません。
口紅やチークなどの簡単なお化粧は、最後にママさんの行っていただくようお願いしております。
ヘアメイクについては、ヘアアレンジといった形で、女の子向けにサービス内容に含む方たちで行っております。日本髪をご希望の場合は事前にご連絡が必要となりますので事前にご相談下さい。
Q 子供が思春期で、肌荒れが気になるようです。顔の補正はしてもらえますか？
A はい。お写真は後日お渡しとなりますが、承っております。補正代は8,800円となります。ぜひご相談ください。
その他
Q クレジットカードで支払い可能ですか？
A はい、VISA、Master、AMEX、Diners Club が利用可能です。
Q キャンセル料は発生しますか？
A はい、予約キャンセル料は以下の通りです。次回撮影時に合わせてご請求となります。
当日キャンセル→１００％
前日キャンセル→５０％
２日前キャンセル→３０％
３日前キャンセル→２０％
５日・４日前キャンセル→１０%
やむ終えない事情、３０日以内に再予約の場合は考慮させていたきます。
Q お店の中でカメラ撮影はできますか？
A お写真撮影に集中して頂く為に、カメラでの撮影は禁止しております。
当店の撮影がすべて終わった後に、ご自身の携帯等で撮影していただくことは可能です。
その他、ご質問などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。